Afspraken informatie
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt iedere werkdag gehouden. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. Dit kan door te bellen, via het patiënten portaal op de website of via de UwZorgOnline app. U kunt hierbij ook aangeven dat u een consult via beeldbellen wilt. Meer informatie hierover onder ‘Online regelen’.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen van 08.00 uur tot 12.00 uur en voor uitslagen kunt u bellen tussen 14.00 uur en 15.00 uur of tussen 14.00 uur en 15.30 uur (dit is afhankelijk van de aanwezigheid van het aantal assistentes). Tussen 10.00 uur en 10.15 uur zijn wij telefonisch alleen voor spoedgevallen bereikbaar in verband met onze koffiepauze.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Meer tijd
Omdat we vanaf april 2023 werken met consulten van 15 minuten, vervalt de mogelijkheid om een dubbele afspraak aan te vragen.
Visite
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Visites dient u ’s morgens voor 11.00 uur aan te vragen bij de assistente.
Op de praktijk zijn er meer mogelijkheden om u te onderzoeken. Onze artsen zien u dus bij voorkeur op de praktijk.
Inloopspreekuur
Het inloop spreekuur is bedoeld voor een eenvoudige, korte vraag of klacht die in ongeveer 5 minuten besproken en bekeken kan worden.
In onderstaande tabel vindt u voorbeelden van geschikte en niet-geschikte klachten.
| Geschikt | Niet geschikt |
|
|
Het inloopspreekuur kunt u zonder afspraak bezoeken en is elke werkdag tussen 8.00 uur en 8.30 uur. Voor het inloopspreekuur wordt 5 minuten per afspraak uitgetrokken.
U dient zich van te voren bij de assistente te melden, dit kan vanaf 8.00 uur. Bij een druk spreekuur kunnen de wachttijden lang zijn en kunt u verzocht worden om een afspraak te maken voor het gewone spreekuur van de huisarts.